Cómo cobrar con Mercado Pago desde la caja: QR y posnet Point
Verificado el 2026-10-11
El cliente pregunta "¿te pago con Mercado Pago?" y empieza el ritual: abrir la app, tipear el monto, esperar, mirar el celular del cliente para ver si de verdad pagó. Con el punto de venta conectado, el monto viaja solo y la venta se cierra cuando Mercado Pago confirma el pago.
01 Qué cambia cuando la caja está conectada
- Nadie tipea el importe. El monto de la venta le llega a Mercado Pago tal cual sale del punto de venta.
- No hay que mirar el celular del cliente. La venta se cierra recién cuando Mercado Pago confirma el pago.
- El comprobante sale solo. Con el pago confirmado, la venta sigue como cualquier otra: ticket o factura.
02 Lo que necesitás
- Una cuenta de Mercado Pago con el cobro en el local habilitado (en la app de Mercado Pago, "Cobrar en tu local").
- Una caja de Mercado Pago. Cada caja tiene su QR fijo; si no tenés ninguna, la creás desde MERKÉN.
- Para el posnet: un Point Smart asociado a esa caja.
- Internet en el local, igual que para el resto del sistema.
03 La configuración: tres pasos
En el menú de tu cuenta, entrá a MercadoPago. La pantalla te lleva por tres pasos y marca cada uno como listo cuando está hecho.
1. Vinculá tu cuenta
Tocás Conectar con Mercado Pago, entrás a tu cuenta en la página de Mercado Pago y autorizás a MERKÉN. Tu contraseña la escribís en Mercado Pago: MERKÉN nunca la ve. Al volver, el sistema importa las cajas que ya tengas.
2. Tené una caja con su QR
Si las cajas no se importaron solas, tocás Importar cajas desde Mercado Pago. Si no tenés ninguna, la creás desde la misma pantalla y queda con su QR fijo, listo para imprimir. También podés pedir el cartelito impreso desde la app de Mercado Pago.
3. Hacé un cobro de prueba
Una venta chica desde el punto de venta, pagada con tu propio celular. Si se cierra sola, está todo listo.
04 Cobrar con QR
En el punto de venta elegís Mercado Pago como forma de cobro. El cliente escanea el QR fijo de la caja, el cartelito que está en el mostrador, y ve el monto ya cargado en su celular. Si no llega al cartelito, el punto de venta muestra el mismo cobro en pantalla para que lo escanee desde ahí.
05 Cobrar con el posnet Point
Con un Point Smart asociado a la caja, la venta le llega sola al posnet: el cajero no tipea nada en el aparato y el cliente paga con su tarjeta. Cuando el pago se aprueba, la venta se cierra en el punto de venta.
Para eso el posnet tiene que estar en modo integrado. Lo activás desde la pantalla de Mercado Pago de MERKÉN, en la caja que tiene el posnet, y después apagás y prendés el posnet. Va un posnet por caja.
06 Cuando algo no sale como esperabas
El cliente no termina de pagar
La venta queda esperando hasta que Mercado Pago confirme. Si el cliente se arrepiente o se queda sin saldo, cancelás el cobro desde el punto de venta y cobrás con otro medio.
Hay que anular una venta ya cobrada
Al anularla, MERKÉN le pide a Mercado Pago la devolución del pago y la venta queda marcada como reembolsada. No hace falta entrar a la app a devolver la plata a mano.
07 Comisiones
Las comisiones son las de Mercado Pago, según tu cuenta y el plazo de acreditación que tengas elegido. MERKÉN no suma ningún cargo por venta: el sistema se paga con la suscripción mensual, cobres lo que cobres.
08 Preguntas frecuentes
¿Cómo cobro con Mercado Pago desde el punto de venta?
Elegís Mercado Pago como forma de cobro y el monto de la venta viaja solo: el cliente paga escaneando el QR o en el posnet, sin que nadie tipee el importe, y la venta se cierra cuando Mercado Pago confirma el pago.
¿Qué necesito para cobrar con QR?
Una cuenta de Mercado Pago vinculada a MERKÉN y una caja de Mercado Pago. Si ya tenés cajas, se importan al vincular la cuenta; si no, creás una desde MERKÉN con su QR fijo para imprimir.
¿Funciona con el posnet Point de Mercado Pago?
Sí, con un Point Smart asociado a una caja y en modo integrado: el cobro le llega solo desde el punto de venta y el cliente paga en el posnet. El modo integrado se activa desde MERKÉN; después hay que apagar y prender el posnet.
¿Tengo que darle mi contraseña de Mercado Pago a MERKÉN?
No. La vinculación se autoriza desde la propia página de Mercado Pago: MERKÉN nunca ve tu contraseña.
¿Qué pasa si el cliente no termina de pagar?
La venta no se cierra hasta que Mercado Pago confirma el pago. Si el cliente se arrepiente, cancelás el cobro desde el punto de venta y cobrás con otro medio.
¿Qué pasa si anulo una venta que se cobró con Mercado Pago?
MERKÉN le pide a Mercado Pago la devolución del pago y la venta queda marcada como reembolsada.
¿MERKÉN cobra comisión por cada venta con Mercado Pago?
No. La única comisión es la que cobra Mercado Pago según tu cuenta; MERKÉN no suma ningún cargo por venta.
Conectá tu caja y hacé el primer cobro
Tenés 30 días gratis para vincular tu cuenta de Mercado Pago y cobrar desde el punto de venta con tus clientes reales.
Probar MERKÉN gratis